Protocolos de Cancelamento de Notas Fiscais

O que é? 

O cancelamento de nota de prestação de serviço (NFS-e) é o procedimento legal para anular uma nota fiscal emitida incorretamente.


Quem pode solicitar? 

O cancelamento de uma Nota Fiscal de Serviços Eletrônica (NFS-e) pode ser solicitado pelo prestador de serviço (emitente).


Onde / quando / como fazer?

Acesse o site oficial da Prefeitura de Chapecó.

Clique no menu "Cidadão".

https://chapeco.1doc.com.br/b.php?pg=wp/wp&itd=5&iser=01HY1EBSNVZK8WYJT824KCASZ3.

Faça login com sua conta (ou crie uma, se for o primeiro acesso).

Clique em "Cancelamento de NF"

Preencha as informações solicitadas para protocolar o pedido.


Ou poderá ser solicitado presencialmente na Diretoria de Tributos e Fiscalização ou na Superintendência da Efapi. 


Quais os documentos necessários?

* Requerimento assinado pelo sócio responsável;

* Documentos pessoais (CPF e RG);

* Cópia da nota que será cancelada

* Cópia da nota que substitui

* Quando não tiver nota que substitui, declaração do tomador que o serviço não foi feito.

* Telefone para contato, e-mail e endereço;

Obs: A autoridade fiscal poderá solicitar mais documentos caso julgar necessário.


Quanto custa? 

Abertura de protocolo não tem custo.


Quanto tempo leva? 

O protocolo entrará na fila cronológica para ser analisado.


Atos Regulamentadores

LC 170/83


Responsável sobre estas informações: 

Kelly Schwaab Mello - Auditora De Tributos

Secretaria de Fazenda


Reclamações e Denúncias

Em caso de reclamações ou denúncias, entre em contato com a Ouvidoria do município, que redirecionará o fato à equipe responsável para que o pedido seja solucionado. Eles estão disponíveis através deste link, do telefone (49) 3321-8484, também por E-mail: ouvidoria@chapeco.sc.gov.br, e presencialmente na Sala de Ouvidoria: Rua Marechal Floriano Peixoto, 700-L, Centro, Ala Norte - Arena Condá - 3° andar, CEP: 89.801-50. De segunda a sexta, exceto feriados, das 08:00h às 11:45h e das 13:15h às 17:30h.

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